Uno de los principales objetivos de la automatización de tus procesos de marketinges mejorar las acciones desarrolladas por tu equipo de ventas. El propósito es incrementar la tasa de conversión a través del suministro de oportunidades de negocio realmente cualificadas para tu funnel de ventas.
Por tanto, la evaluación de la calidad de los leads y su posterior atención y cuidado es vital para el éxito de tu estrategia de ventas, por ello es necesario la implementación de técnicas como el lead scoring y el lead nurturing, que sólo una estrategia de Marketing Automation te puede proporcionar.
Según un estudio realizado por Forrester, el 57% de las empresas que han puesto en marcha una estrategia de Marketing Automation para mejorar su ciclo de ventas, han aumentado en un 44% su efectividad en la cualificación de los leads e incrementado en un 45% su capacidad de cultivo de esas oportunidades de negocio, mejorando así su tasa de conversión de forma considerable.
Estas cifras demuestran cómo la automatización de tus acciones de marketing hacen cada vez más efectivo tu proceso de ventas. Pero, ¿cómo alcanzar estos resultados? Presta atención a lo que viene a continuación.
- Monitorizar la actividad de tu sitio web
El Marketing Automation te permite hacer un seguimiento de las acciones realizadas por cada uno de los visitantes que acceden a tu sitio web en determinado momento, proporcionándote información relevante (páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.) acerca de sus preferencias e intereses.
La captura de esta información es vital al momento de comenzar con el proceso de cualificación de los prospectos, ya que te permitirá obtener un panorama general de quién es el posible cliente y qué es lo que realmente está buscando.
- Automatizar tus campañas de marketing
Algunas de las claves para la automatización de tus procesos de marketing son los flujos de trabajo o workflows, además del nurturing de los leads. Estas técnicas te brindan la posibilidad de encaminar a tus prospectos por el camino correcto y descartar aquellos que definitivamente no están interesados en tu propuesta de negocio.
- Implementar acciones de lead scoring
Esta es una de las técnicas más útiles del Marketing Automation. El lead scoring te permite puntuar cada una de las acciones que un prospecto realiza dentro de los activos de tu compañía, con el propósito de determinar si está cualificado para ser o no un posible cliente.
Una vez que tu equipo de ventas comprueba que es una buena oportunidad de negocio, se le realiza el seguimiento respectivo hasta llevarlo a la etapa de cierre donde se convertirá en cliente, aumentando así la rentabilidad de tu negocio.
- Contactar en “caliente”
Toda la información obtenida en los puntos anteriormente mencionados te faculta para tener un panorama general de quién es tu posible cliente y cómo abordarlo en un primer contacto. Atrás quedo el tiempo en que tus representantes de ventas contactaban con los clientes sin tener claro quienes eran y que necesitaban realmente.
El Marketing Automation contribuye a optimizar la labor del equipo de ventas y lo más importante mejora la satisfacción de tus posibles clientes.
- Integrar tu herramienta de Marketing Automation con el CRM de tu compañía
Según Forrester, la sincronización del Marketing Automation con el CRM de la compañía, contribuye aumentar en un 44% sus ingresos por ventas.
Gracias a esta fusión es posible resolver problemas que son un continuo dolor de cabeza tanto para tu equipo de ventas como de marketing: la calidad de los leads, la alineación y responsabilidad de ambos equipos, entre otros; que son de gran importancia aumentar la rentabilidad de tu negocio y maximizar el retorno de tu inversión.
retomado de: http://blog.hubspot.es/marketing/triplica-tus-ventas-automatizando-tus-procesos-de-marketing?utm_campaign=%23HubSpotEspanol&utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=18262640
